في جملة واحدة
تبني AWS البنية التحتية للذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء، من مدفوعات آمنة مع فيزا إلى خدمة العملاء وفهم الفيديو والترابط متعدد السُحُب. تهدف الإعلانات إلى توحيد طرق تنسيق الوكلاء وإجراء المعاملات وتشغيلها عبر الصناعات، بما يسرّع تبنّي المؤسسات بصورة آمنة.
التفاصيل
تُسرّع AWS وتيرة تبنّي الذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء (Agentic AI) — أي وكلاء برمجيين قادرين على الاستدلال واتخاذ الإجراءات — في مجالي التجارة والعمليات. ستدرج الشركة منصة فيزا المسماة Intelligence Commerce في AWS Marketplace، وتنشر مخططات مفتوحة (open blueprints) في مستودع Bedrock AgentCore أُنشئت بالتعاون مع شركاء مثل Expedia Group وIntuit وEurostars. الهدف هو تمكين مدفوعات ذاتية آمنة والحدّ من تشتّت البروتوكولات الحالية، عبر تزويد المطوّرين بمعماريات مرجعية لتدفّقات عمل متعددة الوكلاء (multi-agent) — مثل سيناريو حجز السفر الذي ينسّق بين الرحلات والفنادق والمدفوعات. المنصة متوافقة مع MCP لربط الوكلاء، مع إخفاء تفاصيل البطاقات عبر التوكننة (Tokenization) وضوابط السياسات. ورغم أن ذلك لا يُعد اعتمادًا رسميًا من AWS لبرنامج TAP الخاص بفيزا، فإنه يشير إلى زخم متسارع نحو تجارة قائمة على الوكلاء، قياسية وجاهزة للمؤسسات.
إلى جانب المدفوعات، أعلنت AWS حزمة تحديثات مرتبطة بالوكلاء والذكاء الاصطناعي: بات Amazon Connect يتيح وكلاء صوتيين طبيعيين متعددي اللغات مع قابليّة الرصد والاختبار؛ وقلّص وكيل النوايا لدى Lyft — المدعوم بـ Bedrock وClaude — مدة حلّ طلبات الدعم بنسبة 87%؛ وساعدت BrainBox AI بالشراكة مع Trane متاجر Amazon Grocery على خفض استهلاك الطاقة بنحو 15%. كما أصبح نموذج الفيديو Marengo 3.0 من TwelveLabs متاحًا على Bedrock؛ وتوحّد نيسان جهود تطوير المركبات المُعرَّفة برمجيًا (Software-Defined Vehicle - SDV) على AWS؛ وستقدّم BlackRock منصة Aladdin على AWS؛ وتوفّر Deepgram حلول ذكاء اصطناعي للكلام في الزمن الحقيقي (Real-time speech AI) عبر AWS؛ كما تطرح AWS Interconnect معاينة لحلول متعددة السُحُب (Multicloud) بالتعاون مع Google لتسهيل الوصلات الخاصة عالية النطاق الترددي بين السُحُب. مجتمعةً، تعكس هذه التحركات توجّهًا نحو وكلاء ذكاء اصطناعي مؤسسيين أكثر أمانًا وأسرع وأسهل نشرًا على نطاق واسع.
النقاط الرئيسية
- AWS وفيزا تُبسّطان المدفوعات القائمة على الوكلاء عبر إدراج منصة فيزا في AWS Marketplace ومخططات مفتوحة في Bedrock AgentCore؛ وهذا لا يُعد اعتمادًا رسميًا من AWS لبرنامج TAP الخاص بفيزا.
- تهدف المخططات إلى تنسيق وكلاء متعددين لتدفّقات عمل مثل السفر والتجزئة؛ ومنصة فيزا متوافقة مع MCP وتدعم التوكننة (Tokenization) وضوابط الإنفاق.
- يضيف Amazon Connect قدرات خدمة ذاتية قائمة على الوكلاء (Agentic)، ومساعدة فورية (Real-time)، وتوصيات، ورصدًا واختبارًا متكاملين للوكلاء عبر الصوت والدردشة.
- النتائج المبكرة ملموسة: انخفضت مدة حلّ طلبات دعم Lyft بنسبة 87%؛ وخفّضت Trane/BrainBox AI استهلاك الطاقة بنحو 15% في متاجر Amazon Grocery.
- النظام البيئي آخذ في التوسّع: Marengo 3.0 من TwelveLabs على Bedrock؛ تكاملات ذكاء الكلام من Deepgram؛ منصة SDV من نيسان على AWS؛ قدوم Aladdin من BlackRock إلى AWS؛ ومعاينة للربط متعدد السُحُب بين AWS وGoogle.