بناء الثقة في الذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء يبدأ باختبارات أفضل
تُظهر تجارب شركات مثل Rocket وSendbird وCognigy كيف يستطيع وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI agents) خفض التكاليف، تمكين الموظفين، وزيادة معدلات التحويل على المواقع إلى ثلاثة أضعاف. غير أنّ انتقال هؤلاء الوكلاء من روبوتات محادثة بسيطة إلى منظومات معقدة...